2019年度年方針会

2019年度の年度方針会を1月13日14から新座市民会館にて行いました。
当日は、朝刊など業務を行ってから参加してもらった方もいて大変な中
集まって頂き本当にありがとうございました。
オープニングは、皆さんの眠気も覚ましてもらうため?
場の雰囲気作りのため、佐々木さんを筆頭に、三浦仁、吉川、茅野、木村さんが
踊って、見てるスタッフの皆さんも手拍子と良い雰囲気の中、始まりました。
昨年より始まった出前館のスタッフも参加して、例年よりも参加者も多く感じました。
業務結果から配達クレーム数の減少、中でも連絡ミスが年間を通して減ったことが良かったです。
しかし、ミスが無くなったわけではないので、引き続きクレームが起きないよう心がけをお願いします。
また、集金部門では年間を通して志木NT店の大口さんが集金率100%を達成していただきました。
営業部門では、佐野さん、中島さん、内藤さんのベテラン3名が表彰されました。
社長より、昨年を振り返り災害の多い一年で、1月の大雪、7.8月の台風や大雨などで配達など業務を行う上で
環境が悪い中、配達のクレーム数が減ったことは、良かったと申していました。
7月より始まった出前館も順調に配達件数が増えている現状の報告がありました。
支援分門から、牛乳やチケット販売など目標を達成できたのは、皆さんの協力があってのことと報告がありました。
最後に、村上会長より新聞販売店も今では、宅配業務が新聞から牛乳や出前館のように変化していくことは
スタッフの雇用を守るために行っていることを理解してほしいと話をいただきました。
*参加された方のお土産にエコバック(お買い物用)をお渡ししました。

 

朝日新聞ASAの伸光堂西部販売 森林文化協会

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